4月27日，“醫(yī)館家”應(yīng)邀前往湖北武漢，參加由《醫(yī)館界》傳媒主辦的“醫(yī)館界華中論壇”，這也是2019年中醫(yī)館行業(yè)的首場(chǎng)高峰論壇。

大會(huì)邀請(qǐng)了湖北省中醫(yī)藥管理局局長(zhǎng)李濤、湖北中醫(yī)藥大學(xué)校長(zhǎng)呂文亮、九州通集團(tuán)上醫(yī)館總經(jīng)理胡熠、湖南百杏堂中醫(yī)連鎖總經(jīng)理李林燊、湖北雨之堂總經(jīng)理費(fèi)蘭波、健民集團(tuán)葉開(kāi)泰國(guó)醫(yī)館總經(jīng)理陳蒙蒙等16位行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)館大咖，與300多位中醫(yī)藥行業(yè)的精英齊聚武漢，為中醫(yī)之崛起獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共話行業(yè)未來(lái)。

長(zhǎng)久以來(lái)，中醫(yī)藥業(yè)內(nèi)都存在著一大歷史頑疾——中醫(yī)人的封閉性。開(kāi)中醫(yī)館的、做中藥的、做中醫(yī)養(yǎng)生的、中醫(yī)高校和公立中醫(yī)院，各玩各的圈子，甚至連同一城市的中醫(yī)館也幾乎沒(méi)有交流。

可是另一方面，我們?cè)谂c中醫(yī)館的接觸、交流中了解到，不少醫(yī)館人士都表示出想與其它醫(yī)館進(jìn)行交流、合作的強(qiáng)烈意欲。

高品質(zhì)的行業(yè)交流有利于促進(jìn)行業(yè)快速進(jìn)化、促成更多的資源整合，此次中醫(yī)館行業(yè)的高峰論壇，也讓我們看到了中醫(yī)館在經(jīng)營(yíng)、管理方面的進(jìn)步。

華中論壇精彩內(nèi)容摘要

社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

有人說(shuō)如果誰(shuí)在武漢把醫(yī)館做成功了，在全國(guó)其他地方做都不成問(wèn)題。這說(shuō)明武漢中醫(yī)館市場(chǎng)的艱難。2015年進(jìn)入武漢市場(chǎng)的九州上醫(yī)運(yùn)用了很多方法破局，尤其在患者引流上。

流量越來(lái)越貴，轉(zhuǎn)化越來(lái)越低，如何解決流量之困？

比如社群營(yíng)銷(xiāo)，用產(chǎn)品、會(huì)員制和服務(wù)去交換客戶的社交關(guān)系。任一新客的到店，都是新裂變的開(kāi)始，用復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹的流量模式實(shí)現(xiàn)客戶自循環(huán)?？焖偾腥胧袌?chǎng)，獲得流量；獲取流量同時(shí)轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)量。

九州通上醫(yī)館總經(jīng)理胡熠

特色科室&特色藥品

“我在2013年創(chuàng)辦中醫(yī)館，到2016年一直是穩(wěn)健的增長(zhǎng)，然后我就沒(méi)有再進(jìn)步空間了。但是2016年當(dāng)我把特色科室建設(shè)做為重點(diǎn)工作的時(shí)候，醫(yī)館實(shí)現(xiàn)了較大的發(fā)展。”

神農(nóng)中醫(yī)館收入趨勢(shì)圖

神農(nóng)中醫(yī)館開(kāi)展了小兒推拿、敷貼治療、灌腸治療等外治療法為特色的兒科建設(shè)。開(kāi)發(fā)總結(jié)館內(nèi)協(xié)定處方，館內(nèi)制劑，提升療效，形成醫(yī)藥相互促進(jìn)的局面。

由此可見(jiàn)，關(guān)注核心技術(shù)（團(tuán)隊(duì)）和特色科室、特色藥品，沉淀管理模式，可實(shí)現(xiàn)中醫(yī)館可持續(xù)發(fā)展。

把服務(wù)名老中醫(yī)做到極致

門(mén)診量從2011年的1.18萬(wàn)人次，到2018年16萬(wàn)人次，再到2019年預(yù)計(jì)突破20萬(wàn)人次，居全省民營(yíng)中醫(yī)門(mén)診之首。擁有國(guó)務(wù)院特殊津貼專(zhuān)家7名、國(guó)家級(jí)師帶徒指導(dǎo)老師9名、湖北中醫(yī)大師7名、湖北中醫(yī)名師10名，其中博導(dǎo)9名，碩導(dǎo)13名，博士、博士后8名。能匯聚如此之多的名老中醫(yī)，定有其極致的地方。

為提供老中醫(yī)后勤保障，接送門(mén)診，免費(fèi)午餐；豐富老中醫(yī)生活，帶老中醫(yī)出國(guó)游學(xué)；配備醫(yī)助，患者量多的大夫甚至配備多個(gè)醫(yī)助，幫助大夫高效、安全的工作。

湖北雨之堂總經(jīng)理費(fèi)蘭波

強(qiáng)大的HIS門(mén)店智能管理系統(tǒng)

2017年1月百杏堂連鎖名醫(yī)館創(chuàng)辦。截止2019年1月，僅僅兩年，百杏堂已在全國(guó)6省市開(kāi)設(shè)13家中醫(yī)名醫(yī)館，年就診人數(shù)突破105萬(wàn)，年?duì)I業(yè)額增幅超過(guò)50%，已迅速成長(zhǎng)為中國(guó)最具活力的連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一。

如此迅速的增長(zhǎng)得益于自主開(kāi)發(fā)強(qiáng)大的HIS門(mén)店智能管理系統(tǒng)，搭載了3000萬(wàn)+的CRM會(huì)員，充分利用了藥店連鎖積累下來(lái)的群眾基礎(chǔ)。

湖南百杏堂名醫(yī)館創(chuàng)始人李林燊

從湖南百杏堂的案例可以看到，信息化建設(shè)、提供智能化服務(wù)對(duì)于中醫(yī)館的經(jīng)營(yíng)管理是非常重要的一環(huán)。

現(xiàn)在已是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，忙碌的現(xiàn)代人已經(jīng)習(xí)慣了在手機(jī)上就能使用便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。然而，很多中醫(yī)館都沒(méi)有湖南百杏堂那樣的雄厚實(shí)力、自主開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)的能力，而且市面上的管理系統(tǒng)要么不是專(zhuān)門(mén)為中醫(yī)館、中醫(yī)診所定制的產(chǎn)品，要么是價(jià)格昂貴、醫(yī)館信息化建設(shè)成本高。

廣州健云全新推出的“好醫(yī)館”，就能解決中醫(yī)館、中醫(yī)診所在信息化建設(shè)、數(shù)字化升級(jí)方面的問(wèn)題，讓您免除以上的煩惱。

正因?yàn)閺V州健云的“醫(yī)館家”平臺(tái)、“好醫(yī)館”產(chǎn)品能為醫(yī)館、中醫(yī)診所提供一整套的信息化解決方案，以及能幫助醫(yī)館與銀行、地產(chǎn)、社區(qū)、商圈進(jìn)行資源對(duì)接，實(shí)現(xiàn)跨界合作。

在此次的華中論壇，廣州健云的展位前人氣爆棚，醫(yī)館業(yè)者對(duì)“醫(yī)館家”平臺(tái)、“好醫(yī)館”的產(chǎn)品及服務(wù)均表示出濃厚的興趣，紛紛前來(lái)咨詢(xún)了解、試用體驗(yàn)。

而且，九州上醫(yī)館、湖南百杏堂名醫(yī)館等知名中醫(yī)館的門(mén)店，也早已入駐了“醫(yī)館家”平臺(tái)。

“好醫(yī)館”是什么？

“好醫(yī)館”是由廣州健云全新推出，為中醫(yī)館、中醫(yī)診所量身定制的一整套數(shù)字化升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，旨在讓醫(yī)館管理升級(jí)、運(yùn)營(yíng)升級(jí)、品牌升級(jí)、工具升級(jí)，幫助醫(yī)館降本、提效、增收，為智慧中醫(yī)賦能

“好醫(yī)館”融匯了中醫(yī)診療特點(diǎn)和中醫(yī)診所的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，是為提供純中醫(yī)服務(wù)的傳統(tǒng)中醫(yī)館、中醫(yī)診所專(zhuān)門(mén)定制的產(chǎn)品，不是市場(chǎng)上那些適用于西醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)。專(zhuān)業(yè)才好用。

好醫(yī)館系統(tǒng)界面簡(jiǎn)潔、操作簡(jiǎn)單、容易上手，全面掌控中醫(yī)診所的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，各系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，診所運(yùn)營(yíng)一目了然。SaaS和HIS多版本支持，公有云/私有云/本地部署，靈活選擇，自由組合，能最大化、快速化幫助您解決診所經(jīng)營(yíng)無(wú)序的煩惱，安全又省心。

“好醫(yī)館”能為中醫(yī)館帶來(lái)什么？

推進(jìn)線上營(yíng)銷(xiāo)，快速積累客戶

圍繞用戶熟悉的營(yíng)銷(xiāo)玩法和社交場(chǎng)景，創(chuàng)建公眾號(hào)和小程序，獲取線上流量。并且，通過(guò)微商城來(lái)實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)、優(yōu)惠券、會(huì)員折扣、積分兌換等，全面打通會(huì)員體系，深化會(huì)員管理。

中醫(yī)管理系統(tǒng)，專(zhuān)屬量身定制

好醫(yī)館以SaaS/HIS系統(tǒng)為載體，結(jié)合中醫(yī)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，梳理患者預(yù)約、醫(yī)生開(kāi)方、柜臺(tái)收費(fèi)、藥房管理、診后跟蹤、數(shù)據(jù)報(bào)表等整體業(yè)務(wù)，提供中醫(yī)全流程信息化管理，幫助醫(yī)館實(shí)現(xiàn)無(wú)縫流轉(zhuǎn)，讓醫(yī)館業(yè)務(wù)管理更高效。

多方資源整合，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)

好醫(yī)館還將為國(guó)醫(yī)館、中醫(yī)診所對(duì)接銀行、企業(yè)、社區(qū)、商圈等跨界資源，并積極推進(jìn)中醫(yī)聯(lián)盟的建立，加強(qiáng)業(yè)內(nèi)交流，為中醫(yī)行業(yè)的外延和深挖打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

圍繞以上四點(diǎn)，好醫(yī)館還在不斷地進(jìn)行優(yōu)化，以期全面幫助醫(yī)館實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)、運(yùn)營(yíng)升級(jí)、工具升級(jí)、數(shù)據(jù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理和外部營(yíng)銷(xiāo)的雙重增益。

目前，中醫(yī)館遍地開(kāi)花，一片欣欣向榮，醫(yī)館的發(fā)展程度存在顯著的差異。針對(duì)不同類(lèi)型、不同層次的需求，好醫(yī)館推出了四個(gè)版本，幫助醫(yī)館規(guī)范管理，多維度營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)收。

好醫(yī)館免費(fèi)版：

入駐醫(yī)館家平臺(tái)，平臺(tái)提供信息展示、預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)館宣傳、活動(dòng)發(fā)布等功能。

好醫(yī)館基礎(chǔ)版：

免費(fèi)入駐醫(yī)館家平臺(tái)+建設(shè)醫(yī)館自有公眾號(hào)+小程序，多渠道實(shí)現(xiàn)醫(yī)館介紹、醫(yī)生介紹、預(yù)約掛號(hào)等功能，助力醫(yī)館打造線上微醫(yī)館。

好醫(yī)館高級(jí)版：

免費(fèi)入駐醫(yī)館家平臺(tái)+建設(shè)醫(yī)館自有公眾號(hào)+小程序+中醫(yī)診療全流程管理SaaS系統(tǒng)（網(wǎng)頁(yè)端），實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、線下消費(fèi)，線上線下數(shù)據(jù)全部打通，完成管理閉環(huán)，助力醫(yī)館實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。

好醫(yī)館企業(yè)版：

免費(fèi)入駐醫(yī)館家平臺(tái)+建設(shè)醫(yī)館自有公眾號(hào)+小程序+中醫(yī)診療全流程管理HIS系統(tǒng)（客戶端），并根據(jù)企業(yè)定制專(zhuān)屬服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)本地部署和云端部署的隨心選擇。

如需合作、試用好醫(yī)館產(chǎn)品，請(qǐng)關(guān)注“好醫(yī)館”微信公眾號(hào)，在對(duì)話框回復(fù)您的姓名、聯(lián)系電話、醫(yī)館名稱(chēng)、所在城市，或者撥打我們的客服熱線400-832-8600進(jìn)行咨詢(xún)。

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