廣州健康通由廣州市衛(wèi)生健康委員會(huì)主辦，廣州健云信息技術(shù)有限公司承建，是基于智能手機(jī)開發(fā)的一款移動(dòng)智慧便民診療服務(wù)產(chǎn)品，包括廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)站、廣州健康通微信服務(wù)號(hào)、廣州健康通支付寶生活號(hào)、醫(yī)院自助終端、12320預(yù)約服務(wù)熱線等預(yù)約渠道。

我們?yōu)榛颊咛峁╊A(yù)約掛號(hào)、排隊(duì)候診消息推送、免取號(hào)（部分醫(yī)院已接入）、診費(fèi)在線支付、處方掃碼支付、檢查/檢驗(yàn)報(bào)告查詢、個(gè)人健康檔案查詢、出生證預(yù)約、接種疫苗、家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)，使患者足不出戶，即可輕松就醫(yī)。

廣州健康通是全國首家區(qū)域健康通，被評(píng)為“2013年度廣州十大民生實(shí)事項(xiàng)目”之首、“2014、2015年度微信城市服務(wù)最受用戶喜愛醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品”，2015年更是成為在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上首個(gè)向習(xí)主席演示的微信城市服務(wù)醫(yī)療應(yīng)用產(chǎn)品。

目前，廣州健康通已接入廣州市內(nèi)公立醫(yī)院近100家（市內(nèi)90%以上的三甲醫(yī)院已接入平臺(tái)），包括部屬、省屬、市屬、區(qū)屬、高校、部隊(duì)醫(yī)院等，幾乎涵蓋了廣州市內(nèi)所有主流院區(qū)，注冊(cè)用戶近300萬，居民診療預(yù)約服務(wù)達(dá)1500萬+次，得到了用戶、醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)、第三方集成平臺(tái)等多方認(rèn)可。

特色1 集約統(tǒng)一、化繁為簡(jiǎn)

通過醫(yī)院資源整合，將全廣州近100家公立醫(yī)院信息通過集中、公開的形式展現(xiàn)給患者，患者只需關(guān)注“廣州健康通”一個(gè)平臺(tái)，根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行篩選，選擇最適合的醫(yī)院就醫(yī)，無需再關(guān)注多家醫(yī)館公眾號(hào)或下載多款A(yù)PP，給手機(jī)瘦身、給心靈減負(fù)。

特色2 就醫(yī)全程、在線解決

以往在醫(yī)院就診，候診、檢查、繳費(fèi)、取藥等環(huán)節(jié)耗時(shí)耗力，患者苦不堪言。現(xiàn)在廣州健康通完美地解決了這一難題，用戶可通過平臺(tái)了解各醫(yī)院號(hào)源情況及醫(yī)生出診排班表，根據(jù)自身實(shí)際情況合理預(yù)約掛號(hào)，無需長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候，還可通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)診費(fèi)在線支付、處方掃碼支付、檢查/檢驗(yàn)報(bào)告查詢等一系列操作，方便快捷、輕松省心。

特色3 智慧醫(yī)療、時(shí)刻關(guān)懷

就診全程，廣州健康通都能做到實(shí)時(shí)智能提醒，做最懂患者的貼心醫(yī)療小助手：如診前1天會(huì)提醒患者次日就診時(shí)間；診中推送消息提醒患者繳費(fèi)，并指引完成繳費(fèi)；診后檢查/檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果下發(fā)，也會(huì)提醒患者及時(shí)查看，等等。

特色4 電子病歷、隨時(shí)調(diào)閱

平臺(tái)將采集患者完整的病歷信息，形成電子化健康檔案管理，患者即使到其它醫(yī)院就診，也無需再帶著各類厚重的診斷報(bào)告，手機(jī)在手，隨時(shí)調(diào)閱。

廣州健康通為市民提供由政府監(jiān)管的多種便民醫(yī)療服務(wù)渠道，有效拓寬了就醫(yī)途徑，使醫(yī)療服務(wù)更加便民；同時(shí)為醫(yī)院提供了一種集中、開放式的診療服務(wù)平臺(tái)，使醫(yī)院服務(wù)更加透明、公益；而對(duì)于醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)，由政府主導(dǎo)，能夠?qū)π袠I(yè)服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)管，使醫(yī)療便民服務(wù)更具權(quán)威、公正及合法性，通過對(duì)醫(yī)療資源的有效整合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息共享，規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2019年，廣州健康通將繼續(xù)在以往基礎(chǔ)上進(jìn)行大膽創(chuàng)新，優(yōu)化智慧醫(yī)療區(qū)域生態(tài)，如：

① 推進(jìn)與區(qū)局的合作，接入更多基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，完成新醫(yī)院與新社區(qū)的對(duì)接，提升預(yù)約診療服務(wù)醫(yī)院數(shù)量；
② 開發(fā)綜合運(yùn)營管理系統(tǒng)和風(fēng)控系統(tǒng)，保證預(yù)約支付流程更通暢、業(yè)務(wù)工單受理更規(guī)范、商戶升級(jí)更安全；
③ 通過二、三級(jí)醫(yī)院下放不低于20％的專家號(hào)源，放號(hào)時(shí)間提前50%，向基層家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)開放通道，促進(jìn)家庭醫(yī)生簽約，推進(jìn)分級(jí)診療，均衡全市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，方便患者就醫(yī)；
④ 接入人工智能輔助診療系統(tǒng)，形成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，輔助醫(yī)生診斷決策，提高診斷的準(zhǔn)確性和高效性；
⑤ 接入智能穿戴硬件，收集病人健康大數(shù)據(jù)，形成全方位健康管理；
⑥ 延伸線下服務(wù)，如處方延伸、空中藥房等；
⑦ 推進(jìn)廣州市“電子健康碼”項(xiàng)目，居民無需再領(lǐng)取實(shí)體診療卡，可在全市、全省乃至全國跨機(jī)構(gòu)、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)使用，實(shí)現(xiàn)“一碼通用”；
⑧ 實(shí)現(xiàn)與廣州市疾控中心計(jì)免系統(tǒng)交互，提供基層社區(qū)計(jì)免接種在線預(yù)約服務(wù)及二類疫苗費(fèi)用支付功能；
⑨ 實(shí)現(xiàn)醫(yī)保移動(dòng)支付，以用戶為中心，通過廣州健康通診療支付系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)、醫(yī)保局統(tǒng)籌系統(tǒng)、銀聯(lián)個(gè)賬系統(tǒng)多方交互，實(shí)現(xiàn)患者診療費(fèi)用線上醫(yī)保統(tǒng)籌劃賬、醫(yī)保個(gè)賬支付功能，成為廣州地區(qū)醫(yī)保移動(dòng)支付第四渠道；
⑩ 跨界合作，為廣州日?qǐng)?bào)“健康有約”微信公眾號(hào)、中國郵政“智郵行”微信公眾號(hào)、市政務(wù)辦網(wǎng)上辦事大廳APP等渠道開放在線預(yù)約服務(wù)，居民就診選擇更靈活、更方便。

微信如何使用廣州健康通

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